Vos Photosquares vous sont livrés à domicile, dans un emballage sécurisé adapté aux œuvres d’art. La date de livraison estimée vous est indiquée au moment du règlement de la commande. Notre transporteur vous contactera la veille de la livraison. Le délai est de 7 jours ouvrés à compter de la commande.

LA LIVRAISON EST GRATUITE.

Jours ouvrés : du lundi au vendredi, sauf jours fériés.
NB : Pour être livré le jour suivant avant 13h, nous préparons un colis qui doit avoir un poids inférieur à 30kg, une longueur inférieure à 150 cm, des dimensions telles que décrites par Chronopost (longueur + 2 fois la largeur + 2 fois la hauteur) qui ne dépassent pas 300 cm.
Dans le cas contraire, votre colis passe en mode hors norme avec un surcoût et une perte de la garantie de délai de livraison avant 13h le lendemain.
Nous vous invitons à bien saisir tous les détails d’accès à votre immeuble (code, interphone, bâtiment, étage, téléphone valide pour faciliter la livraison de votre colis).
Votre colis bénéficie d’un numéro de suivi qui vous permet d’être informé de l’évolution de la livraison. Ce numéro de suivi est présent dans le dernier mail reçu de notre part.

Livraison par Chrono 13
Ce mode de livraison avec numéro de suivi vous garantit l’arrivée de votre commande le jour ouvré suivant de son envoi par nos services, avant 13h.

Le numéro de suivi est également disponible depuis votre espace client depuis “Mes Commandes” en cliquant dans la commande concernée puis en cliquant en bas sur “Vos suivis”.
Suivez l’acheminement de votre colis sur : https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis
Nouveau : Vous bénéficiez du suivi Predict vous permettant de reprogrammer la livraison à un autre jour ou un lieu choisi pour ne pas manquer la livraison de votre colis: https://www.chronopost.fr/fr/livraison/nos-services/predict
Si votre colis vous parvient détérioré, nous vous demandons de l’accepter et de prendre en photo la partie endommagée avant de l’ouvrir.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par email info@photosquaresoftheworld.com et joindre les photos des dégâts constatés sur le paquet et les tirages.
Nous refabriquerons et réexpédierons gratuitement la partie endommagée dans les meilleurs délais.

Chronopost UE Express

Acheminement express dès le lendemain (meilleur délai indicatif) vers les principales villes d’Europe (1 à 2 jours vers les autres destinations).
Les livraisons sont effectuées les jours ouvrées, sauf les jours fériés, dans le pays de destination.
Votre colis bénéficie d’un numéro de suivi qui vous permet d’être informé de l’évolution de la livraison.
Suivez l’acheminement de votre colis sur : https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis
NB : Pour être livré le ou les jours suivants (délai indicatif non garanti), nous préparons votre colis qui doit avoir un poids inférieur à 30 kg, une longueur inférieure à 150 cm, des dimensions telles que décrites par Chronopost (longueur + 2 fois la largeur + 2 fois la hauteur) qui ne dépassent pas 300 cm.
Dans le cas contraire, votre colis passe en mode hors norme avec un surcoût.

Nous vous invitons à bien saisir tous les détails d’accès à votre immeuble (code, interphone, bâtiment, étage, téléphone valide pour faciliter la livraison de votre colis).
Nouveau : Vous bénéficiez du suivi Predict (selon la destination) vous permettant de reprogrammer la livraison à un autre jour ou un lieu choisi pour ne pas manquer la livraison de votre colis: https://www.chronopost.fr/fr/livraison/nos-services/predict

Si votre colis vous parvient détérioré, nous vous demandons de l’accepter et de prendre en photo la partie endommagée avant de l’ouvrir.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par email contact@photosquaresoftheworld.com et joindre les photos des dégâts constatés sur le paquet et les tirages.
Nous refabriquerons et réexpédierons gratuitement la partie endommagée dans les meilleurs délais.